Statut : Résolu

[Neuf telecom]Problème connection à messagerie

Continental, le samedi 9 octobre 2004 à 15:55:23

Haas Renée de Lauterbourg dans le Bas-Rhin
Il y à des clients Neuf télécom dans le secteur de Lauterbourg - Wissembourg - Haguenau est Strasbourg qui ont un problème de connection à leur messagerie Neuf Télécom. Chaque fois que je veut accèder à ma messagerie de Neuf Télécom un message s'affiche Echec lors de l'authentification, ma messagerie ne reconnait ni mon adresse E-Mail ni mon mot de passe de messagerie. Qui à rencontré c'est dernier jours le même problème est qui connait la solution à se problème. Veillez s'il vous plait m'écrire à l'adresse E-Mail de MSN messenger car seule cette adresse E-Mail fonctionne encore

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chat_teigne, le samedi 9 octobre 2004 à 16:02:11

Les réponses seront mises sur ce post ou bien envoyée à l'adresse qui est notée dans ton profil (sécurisée).
Mais il est préférable que ce soit ici afin que chacun puisse profiter des informations, ce qui est la philosophie de ce site.
A+

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cynd, le dimanche 27 juillet 2008 à 23:13:35

BONSOIR de la NORMANDIE je rencontre le meme probleme depuis 1 mois et a chaque nouvelle mise a jour de windows je n'es plus internet et depuis une semaine plus de téléphone avec l'ordi c pas génial le modernisme en plus il faut leur payer le téléphone quand on rencontre un probleme qui vient de chez eux

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noé, le dimanche 19 octobre 2008 à 10:57:42

Bonjour,

J'ai eu le meme problème que toi quand j'étais sur free. Un beau matin, plus de telephone fixe, plus de télé car j'etais en dégroupé total et plus d'internet!! comme tu dis génial!! J'ai téléphoné une bonne dizaine de fois a leur fac bien entendu cela m'a couté cher car je téléphonais de mon portable, je devais réglais les factures mais quand j'ai vu qu'il se foutait de moi j'ai fais opposition sur les prélèvements. Cette petit histoire à durée 5 mois, bien entendu je recevais des lettre de mise en demeure de payer, alors j'ai téléphoné a un conseillé juridique qui a pris l'affaire en main, et au bout de 7 mois Free m'a renboursé touts les frais d'appels , a pris en charge les frais de résiliation car évidement j'ai changé de fournisseur internet et j'ai eu une belle lettre d'excuse. Le tout m'a couté 0 centimes car j'ai aupres de ma banque un service juridique gratuit( il faut se renseigner auprès des banques ou assurance habititation bien souvent nous avons une assurance juridique et nous ne le savons pas.

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Nsuka Binga, le lundi 26 décembre 2005 à 17:15:44

L'installation des messageries ne répond pas. Comment faut-il installer?

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katia, le lundi 8 mai 2006 à 16:40:22

Bonjour

Moi aussi pour l'email principal, quand le contact fonctionnait sur le site, j'avais ecrit et il m'avait repondu "il faut appeler un numero surtaxe", comme je le fait pas, bien sa ne fonctionne pas depuis plusieur mois !

Bon courrage

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LYONNAIS, le lundi 8 mai 2006 à 17:02:14

Tout d'abord BONJOUR à tous ( tes) je suis également chez 9, je viens d'y aller ça fonctionne, bonne journée.
http://webmail.neuf.fr/

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djfab, le lundi 16 octobre 2006 à 23:09:19

Moi aussi j'ai le même problème que toi, heureusement grace a icredimail (concurrnt outlook) ça marche.
Mais depuis quelques jours je n'arrive plus a me connecter à mon compte neuf, pourtant j'ai redemandé mon ID et mon passe, rien a faire.

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chardonnieras, le samedi 11 novembre 2006 à 19:30:31

Bonjour,

Je rencontre depuis quelques temps des coupures intempestives de ma ligne.
Ce qui très génant en pleine communication ou pour acceder à mes mess ou Internet.
Alors je debranche et rebranche mon boitier en guettant si les petites lumières vertes s'allument, parfois cela est rapide parfois un peu plus long.Et ça devient agaçant.....
Je ne comprends pas pourquoi ma ligne se coupe sans réélle raison et de plus en plus souvent
Pour joindre Neuf Telecom ce n'est pas simple.... alors je profite d'avoir ma ligne pour vous envoyer ce mess peut être que quelqu'un pourra m'aider.
Merci d'avance

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chat1951, le mercredi 20 août 2008 à 17:02:40

bonjour, je suis chez aol depuis longtemps avec l'adsl. jusqu'à la fusion c'était le top, jour et nuit. depuis la fusion fin 2007, je suis des journées entières et la nuit, sans téléphone ni internet, et je paie. c'est lamentable. et quand j'écris au recours, ils disent que ça devrait mieux fonctionner, mais que dalle !!!!!!!! c'est nul depuis la fusion. il faut que tout le monde écrive au recours du 9. bon courage.

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KHIMA Zackiia, le samedi 18 novembre 2006 à 14:32:56

Je n'arrive plus à ouvrir ma messagerie ou mon compte client avec neuf télécom, malgré l'introduction de mon id et mon de passe connus. Par téléphone auprès de neuf télécom ça n'a rien donné. Je m'adresse à celui qui a le même problème de me conneiller. Merci!

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zackiia Khima, le samedi 18 novembre 2006 à 15:03:04

Moi aussi je rencontre le même problème et je n'arrive pas à le résoudre. Service clients de neuf télécom, par téléphone, ne me donne pas la solution appropriée. Je suis client neuf télécom dans le secteur Saint Fons (Rhône) et à chaque fois que je veux accéder à ma messagerie neuf télécom un message s'affiche " échec lors de l'authentification". Ainsi ma messagerie ne reconnait ni mon adresse E-Mail ni mon mot de passe. Je prie celui ou celle qui a la solution à un problème similaire, de m'écrire à mon adresse electronique suivante :

zackiia.khima@laposte.net

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toptitbal, le samedi 18 novembre 2006 à 15:05:55

Bonjour Continental
Je viens de faire un essai : espace abonné, messagerie : tout fonctionne normalement.
Sans doute un problème local.

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richard, le dimanche 4 mars 2007 à 12:50:35

je n'arrive pas a me connect a mon id neuf pourtant j'ai mon id neuf et mon mots passe

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rousset.gisele, le lundi 7 mai 2007 à 15:24:42

je n'arrive pas a me connecter ama messagerie neuf et quand j'y suis ca me met erreur d'authentification alors que je tape correctement mon adresse et mon code

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giochi, le lundi 7 mai 2007 à 16:14:12

bonjour je travail a la hotline de neuf et nous avons depus quelque temps des problemes avec le sereurs de messagerie seul certati client sont inpaqueter pas se probleme

voisi une autre adresse

http://webmail.mgp.neufgp.fr

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pierre, le mardi 8 mai 2007 à 09:01:57

tjs parreil sur http://webmail.mgp.neufgp.fr/ (Echec lors de l'authentification)

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giochi, le mercredi 9 mai 2007 à 15:53:41

ben je pense que ton adresse est impacter par cette incident qui et a lheure d'aujourd'hui tjs d 'acctualité

si jai dautre information je te tiens au courant

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proust jocelyne, le samedi 23 février 2008 à 10:38:43

bonjour

je m'adresse a vous car vous dites que vous travaillez chez la hotline du neuf

voila cela fait 15jours que la messagerie principale de mon mari ne fonctionne pas a chaque fois on me met erreur lors du chargement des e-mails

j'ai téléphonner au service technique qui devait s'occuper de transmettre mon dossier a un autre service

j'ai attendu 8 jours et je les ai rappeller et la il m'on dit q'il n'y avait pas de dossier en cours et m'on dit a nouveau qu'il transmettait mon dossier et j'ai recu un sms me disant que la vérification de la ligne ADSL a bien été pris en charge nous vous tiendrons informé de son évolution et que cela ne devrai pas dépasser les 72h

c'est inadmissible de toujours appeller a nos frais et en attendant on paie notre abonnement

et la messagerie n'est toujours pas résolu

MERCI

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monique.nave, le mardi 15 mai 2007 à 20:54:59

moi non plus depuis le 6 mai je n'arrive plus a avoir ma messagerie echec lors de l'autentification que faire??

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eroll, le samedi 12 mai 2007 à 00:58:37

J'ai aussi le meme probleme depuis une semaine, je n'arrive pas à acceder à ma boite mail... Si vous avez une solution j'en suis aussi preneur.
J'habite sur Aix en Provence 13090...

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Lesage, le mercredi 16 mai 2007 à 14:04:50

Moi aussi j'ai le même problème de connection (Echec lors de l'authentification) ça le fait quelques jours puis ça revient une journée ou deux et ça recommence encore.
Je pense que je vais résilier mon contrat chez neuf télécom si ça continue et aller voir ailleurs.

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giochi, le mercredi 16 mai 2007 à 14:52:25

bonjour,

pour le moment on a toujours le meme probleme.

Crée vous une adresse sur yahoo ou gmail . ils sont specialiser la dedans leur serveur tombe tres rarement en panne ces un peut radicale mes on a pas dinfo suplaimentaire et ca vs permer de comuniquer par mail vue que votre connexion fonctionne.

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C6PO, le mardi 2 septembre 2008 à 21:52:08

J'ai des problèmes pour me connecter à ma messagerie neuf.fr . QQN a t il eu des pbs début septembre 2008 ?

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Jeannot77, le mercredi 3 septembre 2008 à 08:40:30

Même problème que toi !!!!
Il n'y a pas de reconnaissance de mon mot de passe......!!!!

Je téléphone à la HOT LINE ce jour.

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Gatby, le mardi 30 septembre 2008 à 13:58:39

Depuis septembre 2008, exactement.
Ce qui me surprends, c´est que cà a coincidé avec l´achat de mon nouveau PC : "boite indisponible en raison de maintenance temporaire". Par contre, j´ai pu y accéder d´un café internet.

Je me demande si ce n´est pas un problème de compatibilité avec le pare feu BitDefender...

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dom, le vendredi 12 décembre 2008 à 17:14:56

j'ai le même pb que toi en ce moment mais la hotline est un peu longue à la détente, à priori c'est un pb local alors que faire

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vigier.gilles, le vendredi 18 mai 2007 à 19:08:47

ma femme a une boite mail aussi et elle n'a pas de probléme pour y accéder alors pourquoi moi je n'y arrive pas.bizar?

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marle jacqueline, le vendredi 1 juin 2007 à 18:59:00

je ne peux plus rentrer sur mon compte les factures ne ne sont plus accessibles pour le paiement comment faire et comment cela se fait-il que depuis que je suis abonnée mes factures ont ete plus elevées que ce que vous vous engager 29.90 par mois moi mes factures sont de plus de plus de 60 € jusqu'a 76 € il est facile de faire de telephoner le client a ses frais alors que les problemes emanent de Neuf telecom a ce train la il vaut mieux changer d'operateur il doit quand meme exsister un operateur honnete

une cliente mecontente

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pardo patrick, le vendredi 1 juin 2007 à 21:40:15

j en ai vraiment marre de neuf telecom depuis un mois date a laquelle ma ligne a ete activè je n ai que des problemes pas de telephone ensuite pas d internet et maintenant plus d acces a ma messagerie email si cela continu ce que je pense j irai voir ailleurs si quelqun a la solution merci de me telephoner au zero six quatre vingt un quatre vingt huit quatorze quatre vingt patrick du sud de la france

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garcia, le samedi 2 juin 2007 à 13:48:51

bonjour
j ai ausssi un probleme de conection a ma messagerie le neuf
a tu la solution
merci

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