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Statut : Non résolu
Ou télécharger acer recovery management
sidou84, le jeudi 24 janvier 2008 à 21:12:49Bonjour,
Slt j'ai un gros preblem je cherhe ou télécharger acer recovery management parceque mon ordi et bourré de virus et je cherche crée un cd pour le rendre comme a l'achat aidez moi svp svp c'est urgent
Slt j'ai un gros preblem je cherhe ou télécharger acer recovery management parceque mon ordi et bourré de virus et je cherche crée un cd pour le rendre comme a l'achat aidez moi svp svp c'est urgent
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
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svp c'est rgent
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BonsoirSidou84.
Si tu as un pc Acer, il doit deja etre integrer dedans. Situ veux remettre ton pc comme en sortie d'usine, il me semble que c'est F10 au dmarrage. A+ |
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Bonsoir,
le recovery manager n'est fourni qu'avec l'ordinateur neuf.
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domage je ne sais pas comment faire moi même j'ai un pb aussi windows live messenger ne fonctionne pas avec mon acer vista tu sais pas pourquoi? |
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Commence par ceci
Télécharge sur le bureau ftp://ftp.commentcamarche.com/download/HJTInstall.exe => Double-clic dessus => installe => Clic Do a system scan and save the log => coller le rapport si problème voir l'aide http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm |
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Bonsoir!
"Et pourquoi tu ne l'aides pas si tu en sais autant ? Je suis en train d'halluciner... le mec parle mais il refuse d'aider" C'est peut-être qu'il préfère se taire que de faire une réponse qui n'aboutit à rien! (ceci dit sans offenser personne !) Pour (essayer d') être constructif, sur le site de ACER il y a des ressources à télécharger... quant à savoir si cela va aider... Une autre info (j'ai aussi un ACER, mais c'est pas pas ça l'info ;-))!!) le système d'installation est, à priori, dans une partition "cachée" dont le nom est "PQSERVICE".Si la partition est cachée, je serais surpris qu'une infection l'ai corrompu (à verifier!!). Pour rendre apparente la partition cachée, j'ai utilisé un freeware (mais pardon, d'avance, je ne me rappelle plus du nom!) dès l'instant ou la partition est redevenue "visible" plus de problème pour la dupliquer! Alors, ce que je ferais, c'est démonter le disque du portable malade, le connecter sur un PC tiers via USB2 (un tel cordon se trouve à moins de 30€ un peu partout) dumper la partition, la graver sur un support, genre DVD, DL si nécessaire, s'assurer de la qualité du contenu du support ainsi gravé, formater le Disque dur (2,5" je suppose!?), rétablir l'arborescence des partitions, (à priori, au moins la partition PQSERVICE!) , croiser les doigts, prier, arroser le portable d'eau bénite (non, je déconne!) à partir de là, le Pc, devrait se trouver en situation de pouvoir restaurer le système en fonction de la procédure prévue par le constructeur!... Et un autre conseil: Pour ton prochain achat de PC portable: évite GERICOM et ACER Le premier pour sa conception foireuse, et le second pour son SAV/assistance INEXISTANTE rien que pour "enregistrer" une becane sur leur site (pour la garantie!) il faut une "assistance" .... qui ne répond pas aux mails (voir la page des utilisateurs ACER (sur le site ACER toujours). Hewlett Packard, par contre propose à la vente, un disque de restauration système adapté à chacun de leurs produits... mais c'est plus cher..... Voilà, j'espère avoir été clair, utile, et correct! Quant à HiJackthis, peut être y-a-il eu, qu'il y a, ou qu'il y aura quelqu'un pour me démonter que cela débouche sur une solution, mais j'attends toujours ! pour moi, c'est un bombe atomique pour tuer les mouches! et à supposer que cela soit autre chose, il faudrait encore que le système soit en "état" de pouvoir installer/faire tourner un nouvelle application! pour, ensuite sortir un listing qui devra être analysé par "quelqu'un" pour ensuite seulement envisager une action, fichier par fichier ( "à la main", sans doute?) ...
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je viens de restaurer l'installation usine d'après le pc car les cd ne marchent pas (donc pas besoin)
si j'ai bien compris ton pb, il suffit de démarrer le pc et quand le logo "acer" apparait en plain écran, appui sur alt F10 et cela se lancera automatiquement. A l'installation, il creéra le logo erecovery sur le bureau. J'ai installé les autre logiciels et mises à jour windows puis avec erecovery j'ai créé un dvd restauration usine et un autre dvd restauration utilisateur. J'ai demandé à Aver la procédure avant de trouver et j'ai recu les doc explicatives. Quand à "erecovery management" je cherhe à le télécharger car il proposerait selon les pc la création d'un sauvegarde des logiciels installés, chose que ne propose pas "erecovery". quan à PQservice elle devrait être présente. je continue mes recherches "erecovery manager" |
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autre solution pour les cd de restauration:
tu peux acheter cher acer les cd de restauration correspondnat à ton N° de série (environ 60 euros), mais je ne sais pas quelle doit être la configuration mini pour son fonctionnement A+ |
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Bonjour à tous
trouvé sur le site Acer Acer eRecovery 2.5.4012.zip dans cette page ftp://ftp.support.acer-euro.com/../../utilities/VistaET/ pour réaliser les CDs de restauration et d'autres à+ pas de lien sur page web en anglais je vole déjà assez tout seul |
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bonjour! jai un ami qui cherche a restaurer d'origine avec ce programme, mais une fois dans le menu, ils demandent un mot de passe et comme indice ils disent "date", si kelqun pourrai me dire de quelle date il sagit ... merci!
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Bonjour a tous !
Voila j'ai eu le meme problème avec le pc d'un ami. J'au voulu le remettre aux parametres d'usines parcequ'il avait des virus partout. Seulement son acer eRecovery Management etait introuvable, j'ai suivui vos conseils, ALT + F4 au démarrage et hop le eRecovery c'est lancé avec comme mot de passe 000000 (six zéro) Merci en tout cas ! |
Pardon me suis trompé, c'est pas ALT + F4 mais ALT + F10 |
Mettez vos partitions en NTFS ... n'oubliez pas ... car je doute que votre QI ne depasse celui de ACER ....
Si par contre votre QI depasse celui de ACER, sachez que ACER va vous arnaquer. |
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:59:45, on 10/07/2008 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16674) Boot mode: Normal Running processes: E:\WINDOWS\System32\smss.exe E:\WINDOWS\system32\winlogon.exe E:\WINDOWS\system32\services.exe E:\WINDOWS\system32\lsass.exe E:\WINDOWS\system32\svchost.exe E:\WINDOWS\System32\svchost.exe E:\WINDOWS\Explorer.EXE E:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe E:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe E:\WINDOWS\system32\svchost.exe E:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE E:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe E:\Documents and Settings\Administrateur\lsass.exe E:\Program Files\LG Electronics\Modem USB LG Electronics\UMAService.exe E:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe E:\Program Files\Menara\dslmon.exe E:\WINDOWS\SVCHOST.EXE E:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe E:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe E:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe E:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe E:\Program Files\DAP\DAP.EXE E:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.menara.ma R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.menara.ma R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,First Home Page = http://www.menara.ma R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.wana.ma/ R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Menara R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - E:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - E:\Program Files\AVG\AVG8\avgssie.dll (file missing) O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - E:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - E:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] E:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] E:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe O4 - HKLM\..\Run: [LSA Shellu] E:\Documents and Settings\Administrateur\lsass.exe O4 - HKLM\..\Run: [SVCHOST] E:\WINDOWS\MDM.EXE O4 - HKLM\..\RunOnce: [WIAWizardMenu] RUNDLL32.EXE E:\WINDOWS\system32\sti_ci.dll,WiaCreateWizardMenu O4 - HKCU\..\Run: [UMService] E:\Program Files\LG Electronics\Modem USB LG Electronics\UMAService.exe O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] E:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "E:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background O4 - HKCU\..\Run: [SuperCopier2.exe] E:\Program Files\SuperCopier2\SuperCopier2.exe O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = E:\Program Files\Menara\dslmon.exe O8 - Extra context menu item: &Clean Traces - E:\Program Files\DAP\Privacy Package\dapcleanerie.htm O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - E:\Program Files\DAP\dapextie.htm O8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - E:\Program Files\DAP\dapextie2.htm O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://E:\PROGRA~1\MICROS~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000 O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - E:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - E:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - E:\PROGRA~1\MICROS~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - E:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - E:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - E:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - E:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/... O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{CE282CD2-4083-45A7-A040-657DCB77DBED}: NameServer = 212.217.1.17 212.217.0.3 O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - E:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL O23 - Service: STI Simulator - Unknown owner - E:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe End of file - 5308 bytes
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Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 13:44:47, on 14/09/2008 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\Monitor.exe C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE C:\Program Files\Acer\Acer eMode Management\AspireService.exe C:\Program Files\Acer\Acer eConsole\MediaSync.exe C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe C:\Program Files\RocketDock\RocketDock.exe C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe C:\DOCUME~1\Florent\LOCALS~1\Temp\A5.tmp.exe C:\Program Files\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Program Files\Logitech\Video\FxSvr2.exe C:\Program Files\Acer\Acer eConsole\MediaServerService.exe C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\khalshared\KHALMNPR.EXE C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exe C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashSimpl.exe C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exe C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe C:\Program Files\DkZ Studio\DKZStudio.exe C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecovery.exe C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.windowsxlive.net R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://global.acer.com R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens R3 - URLSearchHook: Yahoo! 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Enregistrement du produit.lnk = C:\Program Files\Logitech\QuickCam\eReg.exe (User 'SYSTEM') O4 - .DEFAULT Startup: Logitech . Enregistrement du produit.lnk = C:\Program Files\Logitech\QuickCam\eReg.exe (User 'Default user') O4 - Startup: Logitech . Enregistrement du produit.lnk = C:\Program Files\Logitech\QuickCam\eReg.exe O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = ? O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/229?ef78c9b3b4774a2eb65ac4d03d1f860e O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/230?ef78c9b3b4774a2eb65ac4d03d1f860e O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll O20 - AppInit_DLLs: ravioli.dll O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe O23 - Service: Acer Media Server - Acer Inc. - C:\Program Files\Acer\Acer eConsole\MediaServerService.exe O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe End of file - 10340 bytes
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