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Statut : Non résolu

Problème connexion 3G +eeepc

mat, le samedi 9 février 2008 à 11:09:53
Bonjour,

j’ai petit problème pour la clé 3G avec eeepc, quand je démarre eeepc, il ne me demande plus code pin + se connecter. donc plus d’accès internet.
quel est la manip à faire pour que tout refonctionne normalement?
merci d'avance
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ilboued, le dimanche 10 février 2008 à 23:53:32
solution 1) débrancher la clef, éteindre l'eeepc, l'allumer, attendre la fin de l'allumage, brancher la clef.... et attendre un peu.

solution 2) n'aurais-tu as désinstallé par erreur le driver de la clef via les mises à jour logiciel. c'est un peu piégeant. je me suis fait avoir en voulant le mettre a jour (onglet réglage, ajout/supprimer logiciels, re-onglet réglage)... j'ai supprimé l'update 3G... j'ai pu le réintallé par chance en me connectant en sans fil sur une borne non vérouillée dispo dans une rue. il y a les macdo sinon !
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alain161261, le samedi 8 mars 2008 à 00:15:53
Bonjour, sur quel site tu as pu réinstallé le update 3G ? merci, Salutations, Alain.
Répondre à alain161261

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ilboued, le samedi 8 mars 2008 à 02:27:40
le paquet à installer est sur :

http://update.eeepc.asus.com/p701/fr/pool/asus-3gmpt-sfr_1.0­-3_all.deb

qu'il faut copier par exemple dans ton repertoire 'dossier personnel', puis click droit sur le fichier et 'installer fichier deb'

autre solution (si ton eeepc est connecté à internet via autre chose que la 3G) ;
1) appuyer sur 'ctrl et alt et t' pour afficher une fenetre de console
2) sudo apt-get update
3) sudo apt-get install asus-3gmpt-sfr

ilboued !
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alain161261, le jeudi 13 mars 2008 à 22:15:08
Merci, j'ai bien réinstallé le logiciel 3G, et pourtant cela fait 15 jours que je n'ai plus de connexion 3G, l'eeepc se connecte toujours en 2G, je ne sais plus comment faire.
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ilboued, le samedi 15 mars 2008 à 12:12:29
pour ce qui est de la selection du 2G ou 3G (automatique), ce n'est à priori pas lié au logiciel mais au positionnement de l'antenne incluse dans la clef 3G. tu dois être limite au niveau de la réception, ce qui fait que fonction de ton positionnement (et d'autres parametres... mto par exemple ??), et bien tu vas passer en 2G...

j'ai eu le même style de problême que toi, et j'ai fini par le résoudre en achetant une rallonge usb de 1 m (trouvée dans un centre commercial), et en positionnant la clef en hauteur. actuellement, je suis chez moi au premier etage, avec la clef 3G à 1,5 m au dessus de moi, et ca marche nickel (je n'ai plus jamais été en 3g). si je branche la clef directement sur l'eeepc sur mon bureau, des fois je suis en 2g, des fois en 3g...

il ne faut pas oublier que c'est quand même une connection par les ondes la 3G, a haute vitesse et en numérique... et que c'est pas une connection parfaite ! je dois dire que je trouve extraordinaire que ca marche aussi bien... heureusement qu'on a pas de lunettes pour voir les ondes circulantes qui nous entourent... on en aurait plein les yeux !
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ilboued, le samedi 15 mars 2008 à 12:13:46
correctif ; je n'ai plus jamais été QU'EN 3G avec la clef à 1m50 au dessus de mon bureau ;)
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alain161261, le dimanche 16 mars 2008 à 22:13:36
Bonsoir, mon problème de connexion en 3G vient d'être résolu, je me suis rendu compte que la clé E220 peut se déprogrammer ce qui a été le cas pour moi, cela s'est passé lorsque j'ai branché ma clé E220 sur mon ordi portable personnel étant à la campagne ( à cet endroit, je n'ai que le 2G qui passe, ça je le savais ) et de ce fait ma clé E220 est restée confiigurée en 2G depuis 15 jours . Je m'en suis rendu compte car j'ai rebranché ce soir (à Paris) ma clé sur mon ordi portable et dans la fenêtre de connexion j'ai fais une recherche des réseaux disponibles et j'ai donc trouver le 3G vu que je suis en région parisienne. j'ai donc activé la connexion 3G et j'ai rebranché la clé sur mon eeepc et surprise ! cela fonctionne bien à nouveau ( le voyant est bleu fixe ! ) j'étais prêt à aller à la boutique SFR cette semaine pour ce problème, finalement, plus besoin, j'ai trouvé la panne moi-même, j'espère que mon message vous sera utile. Salutations et merci à tous, Alain.
Répondre à alain161261

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damanavi, le jeudi 17 avril 2008 à 10:11:51
un petit mot pour dire un grand merci

ca marche tres bien depuis que j'ai suivi tes manips merci encore

j ai appele SFR ils n ont pas trouve ce sont des nuls

merci encore
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Rourou, le mardi 29 juillet 2008 à 13:07:57
Première fois que je trouve sur un forum une solution instantannée.... Merci bcp!!!
J'avais perdu ma connection à cause du million de manips que j'avais faite pour installer amsn (en vain, j'aai toujours pas trouvé la solution dans tous les forums que j'ai consulté) et avec la manip que tu donnes c'est revenu tout de suite...
Merki
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 Mickael, le samedi 18 octobre 2008 à 16:39:32
Bonjour,
merci pour vos conseils, j'ai téléchargé l'applet. En revanche, ils me demandent un code réseau pour l'installer, j'ai bien essayé le code pin de la clé...
Help!
Merci
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twisted, le mardi 12 février 2008 à 13:15:58
j ai le meme souci et meme en reinstallant l update 3 g ca ne marche toujours pas chez moi il ne me demande plus le code PIN . J ai comme l impression qu iil y a un souci avec leur truc ....
mais bon je vais continuer a chercher une solution
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TANGO, le lundi 3 mars 2008 à 22:08:08
ca marche mes a mon avis tu a mal installer voilla tous donne moi plus dinfo
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alain84, le mardi 4 mars 2008 à 22:38:52
SFR est bien informé de ce problème. J'ai le même problème. Quand ça m'arrive, comme aujourd'hui ( 2 fois ) J'enlève la clé 3G je remet en marche j'appuis sur F9 il faut le reparamétrer .l'arreter lui remettre
la clé et c'est reparti Depuis que j'ai ce petit engin ça fait (50 fois que je le fait) SFR le sait très BIEN
Répondre à alain84

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mat, le mardi 12 février 2008 à 13:25:37
Tiens moi au jus si tu trouves qqchose car chez SFR ils ont pas l'air très au point pour ce type de SAV
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twisted, le mardi 12 février 2008 à 14:21:06
effectivement mais je pense que la solution serait éventuellement de créer soi meme la connexion via l utilitaire d ASUS mais SFR ne ma pas donné les codes encore . Après c est vrai qu ils ne sont pas du tout au point chez eux pour le SAV . Je vais essayer de connecter la clef sur un pc de bureau normal on va bien voir si ca vient pas de la carte sim ..
Et tiens moi au cournat toi aussi des que t as une solution !!
Répondre à twisted

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alain161261, le dimanche 24 février 2008 à 22:07:22
Bonjour, j'ai essayé de mettre ma cle internet 3G que j'ai eu avec l'eeepc sur un autre ordinateur portable, cela ne fonctionne pas, connais-tu la manip à faire pour que cela fonctionne ? Merci. Cordialement, Alain.
Répondre à alain161261

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tango, le lundi 25 février 2008 à 01:10:16
créer une nouvelle connexion Réseau 3G

Dans l'onglet Internet de l'interface de l'eeePC, sélectionner "Réseau", puis demander à créer une nouvelle connexion GSM/3G+/HSPDA en ayant la clé SFR branchée.
Sélectionner la clé dans la liste des périphériques de connexion proposés, puis entrer le code PIN dans la fenêtre qui s'ouvre (au passage il est possible de demander à ce que le code PIN soit mémorisé).
Dans la fenêtre "Network Registration" qui s'ouvre, il faut cliquer sur Rechercher afin qu'il recherche les réseaux disponibles, et bien évidemment sélectionner SFR.
Fenêtre "login data", choisir comme opérateur "France - SFR" et changer l'APN en "slsfr" (sans les guillemets). Ne rien mettre dans les champs identifiant et mot de passe.
Valider..et voilà
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tgiffy, le lundi 25 février 2008 à 22:19:42
Merci Tango, tu viens de m'aider à trouver la solution pour la clef modem Huawei référencée E17 au dos (clef fine de SFR sans câble)...

Pour ceux qui ont un problème de connexion entre leur eeePC et la clef SFR, je reprends et complète la solution de Tango.

1) Mettre la clef dans l'EeePC
2) Démarrer l'EeePC (la clef fait deux flashs verts puis une pause)
3) Cliquer sur Réseau de l'onglet Internet et obtenir "Connexions réseau"
4) Cliquer sur Créer
5) Choisir GSM/3G (UMTS)/ HSDPA puis cliquer sur Suivant
6) Prendre le modem Huawei (par défaut sélectionner comme seul modem) et cliquer sur 'Suivant'
7) Entrer le code PIN indiqué sur la carte SFR en n'oubliant pas de cocher 'Remember PIN Code' puis cliquer sur OK
8) Cliquer sur Rechercher
9) Sélectionner F SFR (parfois, il faut lancer deux fois la recherche pour l'obtenir!)
10) Cliquer sur Suivant
11) Changer Operator en 'France - SFR
12) Changer APN en slsfr
13) supprimer le nom d'utilisateur et le mot de passe
14) Cliquer sur Suivant
15) Cliquer sur Suivant
16) Cocher Démarrer cette connexion une fois terminé
17) cliquer sur Terminer
18) attendre quelques secondes
19) l'état de 'Connexion mobile est changé en 'Activé'


Je ne sais pas si cela fonctionne avec l'autre clef. A suivre avec un autre Internaute

Pour info, j'ai été samedi voir une boutique SFR à Massy (Ile de France) - centre Cora, le boss qui est un jeune a appelé le centre et n'a pas eu de solutions qui a permis de faire fonctionner la clef. Par contre, il est resté plus d'une heure à essayer de trouver avec l'assistance la solution. Chapeau bas.
Répondre à tgiffy

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TANGO, le samedi 1 mars 2008 à 12:23:05
pas de blemes ci tu veux le fichier sfr pour la cles usb 3 g blanches jai et des que tu metreas la cles sera ok a plus
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bija, le vendredi 11 avril 2008 à 11:41:01
Salut Tango,
J ai l eeepc depuis 2semaines et heureusement que vous etes tous là avec vos astuces parce que les appels répétés à sfr ( pour la fenetre de connexion 3G qui ne s'ouvre que lorsqu elle veut,) m ont seulement donné la solution du F9, pas le moyen d obtenir la connexion sans reinitialiser toute la machine...Le seul truc c est que j ai une clé 3G blanche E220 (avec le petit cable) et apparemment il faut des codes sfr, est ce que ce sont ceux que tu as ? Merci pour ton aide et desolee je débute....
Répondre à bija

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alan, le dimanche 6 avril 2008 à 18:26:28
merci beaucoup, je vais essayer, bravo pour ta rigueur, le seul moyen est pour moi de l'aisser l'ordi allumé, ecran en veille.
Répondre à alan

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violi, le samedi 1 mars 2008 à 11:10:41
Bonour,
Merci pour votre procédure qui a fonctionné nickel chez moi.
Il y a tout de même quelque chose qui me tracasse : vais-je être être facturée en plus lorsque j'accède à internet depuis un autre ordi que l'eeepc. J'ai lu beaucoup de choses très différentes sur les forums à ce sujet. Mais comme vous avez l'air de vous y connaître, peut-être que vous possédez vous-même un eeepc, et si c'est le cas, peut-être avez-vous déjà reçu une facture sfr. Si tel est le cas, qu'avez-vous constaté sur la facture ?
Autre question : il est dit qu'internet, le chat et les mails sont illimités, mais qu'en est-il du téléchargement et des SMS ? Je n'ai rien vu dans le contrat à ce sujet.
Une dernière petite question : comment saviez-vous qu'il fallait rentrer slsfr ? Ce n'est écrit nulle part.
Merci pour les réponses que vous pourriez m'apporter.
Répondre à violi

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alain161261, le dimanche 2 mars 2008 à 18:55:28
Bonjour, j'espère que l'on ne va pas avoir de facturation supplémentaire lorsque l 'on connecte la clé sur une autre pc portable personnel, de plus je vois que l'on peut téléphoner avec la carte sim de la clé inernet 3G et c'est très bien. De toute facon, si il y a une facturation supplémentaire que ce soit pour internet ou le téléphone : MOI j'arrête TOUT dans un an chez SFR, j'estime que je paie déjà 34 euro 90 par mois, C'est largement correct - Tout le monde sait que la téléphonie mobile abuse largement sur ces tarifs vis à vis de Nous "clients". Salutations, Alain.
Répondre à alain161261

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violi, le dimanche 2 mars 2008 à 21:31:57
Bonsoir,
Désolée de te décevoir, Alain, mais lorsque j'ai acheté l'eeepc, Darty a téléphoné à SFR devant moi et la personne de chez SFR a bien insisté sur le fait qu'utiliser sa carte SIM avec un téléphone portable pour appeler quelqu'un provoquait une surfacturation. A mon avis, l'abonnement illimité est lié à un numéro appelé, comme pour l'internet ADSL. Donc, tout autre numéro composé avec cette carte SIM est payant.
Ce que je me demande, c'est si en composant le n° correspondant à l'accès internet illimité, SFR a-t-il la possibilité de détecter de quelle machine, au sens physique, émane l'appel et donc de facturer pour tout accès depuis un autre PC.
Personnellement, je trouverais idiot de surfacturer car on a acheté l'eeepc et souscrit l'abonnement pour une assez longue durée, donc ils ont déjà fait leur benef. A quoi bon en rajouter une couche au risque de perdre des clients ?
En tout cas, pour le téléphone, je te conseille de ne pas trop l'utiliser avant d'avoir ta première facture.
Répondre à violi

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alain161261, le lundi 3 mars 2008 à 23:27:45
Merci Violi, on verra bien, en tout cas ce soir = catastrophe pour le fonctionnement : plus de connexion, meme apres des F9 et avoir mis un trombone en dessous l'ordi pour réinitialiser, c'est la cata, rien n'a fonctionner durant 2 heures ! enfin j'y suis arrivé , mais pas en 3G+ ( voyant bleu ) mais en 3G ou 2G (voyant vert) (5 minutes pour ouvrir une page web ...en abusant un peu lol ), pourtant je ne suis qu'à 6 Km de Paris... cela rame complètement, je me demande si SFR a vraiment réalisé des test avant de nous vendre son produit, je suis très inquiet pour l'avenir si de bons techniciens ne mettent pas leur nez dans les config eeepc ainsi que sur la qualité de réception 3G. Salutations, Alain.
Répondre à alain161261

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violi, le mardi 4 mars 2008 à 09:10:43
Par hasard, aurais-tu activé la connexion automatique au démarrage de l'utilitaire ? C'est ce que j'avais fait à un moment et le problème c'est qu'il se connecte alors au premier réseau détecté, souvent le 2G, parfois le 3G. Donc, si tu as fait cela, désactive la connexion automatique et tout devrait rentrer dans l'ordre.
De mon côté, je suis ravie. Sur mon ordi en XP Home Edition SP1, cela fonctionne à merveille. J'ai juste cette angoisse de la facture.
Répondre à violi

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alain161261, le mardi 4 mars 2008 à 23:50:48
Bonjour Violi, non, le problème est toujours là, ce soir encore je suis en voyant vert (GPRS) le 3G ne fonctionne plus, j'ai téléphoner à SFR 2 fois aujourd"hui, il ont été inccapable de me dépanner !
Répondre à alain161261

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violi, le mercredi 5 mars 2008 à 09:19:56
Bonjour Alain,
Pas de chance pour ta clé. Cela promet pour la suite. Est-ce que tu travailles la plupart du temps sur l'eeepc ou sur un autre PC ? Si autre PC, quel système d'exploitation utilises-tu ?
Répondre à violi

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alain161261, le mercredi 5 mars 2008 à 20:36:13
Bonsoir Violi, ma clé 3G ne fonctionne toujours pas correctement, je n'ai accès que difficilement qu'en GPRS ( ça rame complètement ), j'ai téléphoné chez SFR ce soir, 3 fois j'ai attendu pour rien, il te font poiroter et ils te coupe au nez, enfin j'ai reussis à avoir le service technique qui ne trouve pas ma panne, cela va me couter 30 minutes de communications pour rien ! j'en ai profité pour demander si il y avait des frais supplémentaires lorsque l'on utilise la clé sur un autre PC, il m' adit que OUI, je lui ai demandé si je payais les communications téléphoniques si j'utilise la carte sim de la cle 3G, il m'a dit que OUI. Je viens d'aller sur le site SFR pourvoir l'info conso sur mon compte : cela met ERREUR ! impossible de voir combien cela va nous couter, j'avais essayé l'info conso le week-end dernier : CELA NE FONCTIONNAIT PAS NON PLUS CHER SFR , on se fout de nous et ils vont encaisser une belle somme d'argent avec leurs clients à la fin du mois, Bravo ! pour l'instant je n'ai plus comme solution que d'aller dans un espace SFR pour que l'on regarde ma config eeepc ou me changer la clé ! allez savoir , elle ne fonctionne peut -être dejà plus ! vivement ma fin de contrat dans 11 mois !
Répondre à alain161261

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Violi, le mercredi 5 mars 2008 à 23:11:07
Bonsoir Alain,
Pour ta clé, je suis désolée pour toi. De mon côté, cela fonctionne toujours mais il faut vraiment faire super attention lorsqu'on branche la clé. Exemple : ne rien faire sur l'ordi pendant la détection de la clé après branchement, sinon ça plante, ne rien laisser sur la barre des tâches avant branchement sinon ça plante. Bref, c'est pas top.
Pour la facture, du calme, tu n'as rien reçu pour le moment. Concernant le téléphone, je suis sûre que c'est payant. Pour l'ordi, c'est moins sûr. Je ne vois pas trop comment ils peuvent détecter l'adresse mac de l'ordi. Et comme on a le droit d'installer n'importe quel système d'exploitation sur l'eeepc (ce n'est nulle part interdit sur le site de SFR), on peut utiliser cette clé sur l'eeepc en pointant sur slsfr. Donc je pense qu'on ne devrait pas payer pour cela. En plus, à moi on m'a dit que c'était OK.
Mais si on est nombreux à avoir des factures exorbitantes, on pourra peut-être se grouper et intenter une action pour récupérer notre argent. Wait and see...
Sinon, comment puis-je récupérer ton adresse mail parce que ce serait quand même plus pratique de continuer de s'informer via mail, non ?
Répondre à Violi

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alain161261, le mercredi 5 mars 2008 à 23:18:52
calainla@orange.fr pour Violi
Répondre à alain161261

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ZeeBop, le jeudi 6 mars 2008 à 08:27:02
Ce qui est certain :
le forfait illimité ne concerne que les connexions data. Les appels type voix / sms sont facturés.
Le tarif est de 0,30 € / min. (facturé à la seconde après la première minute indivisible) pour les appels voix, et 0,15 € par sms.
Le détail des tarifs, et des coûts de connexions depuis l'étranger (car les connexions eeePC depuis l'étranger sont payantes) peuvent être trouvés dans la brochure tarifaire disponible à l'adresse suivante : http://www.espacesfr.com/... (lien débusqué en débutant une procédure d'inscription au forfait eeePC sur le site de SFR).

Ce qui est rumeur :
Sur le forum du site www.blogeee.net (excellent forum que je conseil à tous ceux qui veulent en savoir plus sur l'eee), certains intervenants affirment avoir reçu leur deuxième facture SFR sans avoir eu de surfacturation liée à l'utilisation de la clé sur un autre PC équipé de XP.
Répondre à ZeeBop

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bipbipxxl55, le lundi 21 avril 2008 à 12:31:21
bonjour
tu dis qu on peut téléphoner avec la clé? ca marche comment stp?
Répondre à bipbipxxl55

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alain1612, le mardi 22 avril 2008 à 17:39:47
Bonjour, tu met ta carte SIM dans ton tél et voila, attention tu paie les communications, c'est pas gratos, Bisous.
Répondre à alain1612

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violi, le samedi 1 mars 2008 à 11:10:41
Bonour,
Merci pour votre procédure qui a fonctionné nickel chez moi.
Il y a tout de même quelque chose qui me tracasse : vais-je être être facturée en plus lorsque j'accède à internet depuis un autre ordi que l'eeepc. J'ai lu beaucoup de choses très différentes sur les forums à ce sujet. Mais comme vous avez l'air de vous y connaître, peut-être que vous possédez vous-même un eeepc, et si c'est le cas, peut-être avez-vous déjà reçu une facture sfr. Si tel est le cas, qu'avez-vous constaté sur la facture ?
Autre question : il est dit qu'internet, le chat et les mails sont illimités, mais qu'en est-il du téléchargement et des SMS ? Je n'ai rien vu dans le contrat à ce sujet.
Une dernière petite question : comment saviez-vous qu'il fallait rentrer slsfr ? Ce n'est écrit nulle part.
Merci pour les réponses que vous pourriez m'apporter.
Répondre à violi

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cd, le dimanche 16 mars 2008 à 20:55:07
Je voulais te remercier.
Je cherchais depuis toute une après-midi a faire fonctionner un modem E220 sous mon Eee PC en Linux.
Je suis eb Belgique sous Proximus.

Ton explication est la XXXeme trouvée et elle marche

Super
Répondre à cd