Bonjour,
J'ai une imprimante HP psc 2175 qui marchait jusqu'alors sous windows Xp pro SP2 (mises à jour windows comprises) avec mon ordi. Suite à un cheval de troie, j'ai formaté et réinstaller windows, et avec les dernières mises à jour de windows (peut-être le SP3), mon imprimante n'est plus reconnue par windows.
J'ai désinstallé et recommencé l'installation de l'imprimante une fois en partant du Cd d'install, et une autre fois en attendant la détection par Windows. J'ai même essayé en allant récupérer le setup sur le site ainsi que les mises à jour, rien à faire!
Toujours le même message d'erreur "Impossible d'installer ce matériel. Un problème s'est produit lors de l'installation de ce matériel: HewlettPackard PSC 2170 series. Une erreur s'est produite lors de l'installation de ce périphérique. Le serveur RPC n'est pas disponible ".
En allant dans gestionnaire de périphériques, aucun point d'exclamation ou d'interrogation n'apparaît.
Cependant, j'ai une entrée "USBNULL HPO08" sous forme d'un losange gris au même niveau que tous les autres périphériques. Même en désactivant puis réactivant ce périphérique!
Je pense que le problème vient des dernières mises à jour windows (qui constituent le SP3) car j'ai un autre ordi beaucoup moins performant qui n'a pas les mises à jour windows et qui lui, reconnaît et installe sans problème mon imprimante.
Le souci se présente aussi sur mon portable que je viens de réinstaller et de mettre à joour.
Donc, si quelqu'un voulait bien m'aider car là je commence vraiment à m'arracher les cheveux. Merci d'avance!
Ma config:
Athlon 64x2 dual core processor 5600+
2 go de Ram
Nvidia Geforce 8500GT
carte mère asus m2v mx motherbroad
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0