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Disparition menu démarrer + barre tâches

Prudence, le samedi 5 juillet 2008 à 23:44:24
Bonjour,
Je me permets de vous demander un conseil à propos du pc de mon compagnon.
J'ai lu une quantité de forums et j'ai appliqué à la lettre les conseils donnés sans résoudre quoi que ce soit.

Le menu démarrer, la barre de tâches et les icônes du bureau disparaissent en permanence.
J'arrive à les remettre en faisant ctrl-alt-sup, nouvelle tâche, bureau. Mais un message d'erreur apparaît:
"/idlist,:0:1760,C:\Documents" ne peut pas être trouvé.

J'ai tenté "démarrer, executer, msconfig". Il me dit que ça ne marche pas, ne peut être trouvé.
On a éliminé des trojan, des fichiers infectés, trouvés avec avast sur le pc et bitdefender en ligne. Tous éliminés.

Il ya un fichier dans temporary internet files qui refuse d'être supprimé.

je ne sais pas quoi vous dire d'autre, si vous avez des suggestions, elles sont les bienvenues.
Merci beaucoup.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.15
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marcelino22, le samedi 5 juillet 2008 à 23:48:49
salut, tu peut essauyer une restauration du systeme a une date ou tu n avait pas ce genre de problemes...
@+
   
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Prudence, le samedi 5 juillet 2008 à 23:53:40
Impossible malheureusement, nous avons essayé mais la seule date proposée est celle de cette nuit lorsqu'il y a eu le pb. Aucune autre n'est disponible.

Merci de ta réponse rapide.
   
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Atropa, le samedi 5 juillet 2008 à 23:49:02
reformate ____________________________________________________________­__________
Utilisez Firefox comme navigateur internet, libre, plus sécu­risé, plus rapide et personnalisable !
www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Pour récupérer des données sur un ordi qui ne démarre plus, ­un live cd linux permet d'accéder facilement aux disques dur­ sans les toucher et de copier les données. Et ce sera peut ­être aussi l'occasion de découvrir!
www.ubuntu-fr.org/telechargement
Les logiciels libres ont beaucoup d'avantages :
Qu'est ce qu'un logiciel libre ? www.gnu.org/philosophy/free­-sw.fr.html
Où en trouver ? Ici par exemple : www.framasoft.net/
   
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hugnix, le samedi 5 juillet 2008 à 23:52:35
Salut, je peux pas beaucoup t'aider mais à mon avis ton système a du être endommager à cause de ces trojan et autres merdes, commences par remplacer avast, qui n'est pas aussi bon que ça, par antivir personal, http://www.clubic.com/telecharger-fiche10821-antivir-persona­l-edition.html et refait un scan directement

Pour le fichier insupprimable, démarre en mode sans echec(avant le démarrage de windows quand tu allumes ton appuie sur f8 jusqu'à ce qu'il te propose différents mode démarrage, une fois le mode sans échec lancé va dans le dossier internet tempo.... et essaye de lu supprimer, ça devrait marcher.

Pour le menu je sais pas quoi te dire, dsl.
   
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Prudence, le samedi 5 juillet 2008 à 23:56:46
Nous sommes en train de charger l'antivirus.
Et merci pour le mode sans échec, j'essaie aussi.
   
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Atropa, le dimanche 6 juillet 2008 à 00:13:39
tu vas changer d'anti virus et puis quoi? ca ne vas pas faire revenir tes barres de taches

____________________________________________________________­__________
Utilisez Firefox comme navigateur internet, libre, plus sécu­risé, plus rapide et personnalisable !
www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Pour récupérer des données sur un ordi qui ne démarre plus, ­un live cd linux permet d'accéder facilement aux disques dur­ sans les toucher et de copier les données. Et ce sera peut ­être aussi l'occasion de découvrir!
www.ubuntu-fr.org/telechargement
Les logiciels libres ont beaucoup d'avantages :
Qu'est ce qu'un logiciel libre ? www.gnu.org/philosophy/free­-sw.fr.html
Où en trouver ? Ici par exemple : www.framasoft.net/
   
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Prudence, le dimanche 6 juillet 2008 à 00:21:22
Non, mais cet antivirus a déjà détecté des fichiers infectés qu'Avast avait visiblement laissé passer.
J'attends la fin du processus pour vous en dire plus.
Merci.
   
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 hugnix, le dimanche 6 juillet 2008 à 16:52:38
""tu vas changer d'anti virus et puis quoi? ca ne vas pas faire revenir tes barres de taches ""

Je n'ai pas dit que cela résoudrais son problèmes mais au moins elle auras une meilleure sécurité, changer pour linux reste un des meilleur solution mais si ils ont payé leur licence je pense pas qu'il vont laisser tomber windows comme ça, ceci dit mandriva peux rembourser une partie de la licence dans le cas d'un changement d'OS payant pour un mandriva 2008(si j'ai bon souvenir)!
   
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Prudence, le dimanche 6 juillet 2008 à 00:43:27
Malheureusement, ça continue.
Et j'ai toujours le même message d'erreur lorsque je redémarre le bureau avec ctrl-alt-sup.
Snif...
   
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marcelino22, le dimanche 6 juillet 2008 à 10:21:51
la methode de Atropa semble etre la meilleur solution
   
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erwanbzh, le dimanche 6 juillet 2008 à 10:53:08
j ai un pb similaire sous vista !!!! plus d arriére plan plus d icone plus d heure plus de démarrer !!!!

aprés réinstallation de vista rien n a évolué ...............

help me
   
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erwanbzh, le dimanche 6 juillet 2008 à 12:25:18
bon en cliquant sur C:\Windows\explorer.exe ça remarche .... mais je dois le relancer à chaque reboot

quel fichier dois je modifier pour le lancer à chaque démarrage ?
   
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